Vår kvalité

Arken HVB är en evidensbaserad verksamhet som arbetar utifrån:
- God förståelse för ungdomens problematik
- Bästa lämplig metod för att hjälpa ungdomen med det som vi förstått ungdomen har problem med.
- Behandlare som är kunniga, väl förtrogna och bekväma med de metoder som används.

Med all respekt för den enskilde individen synliggör vi förutsättningar för en positiv och varaktig förändring i ungdomens sociala situation genom i första hand relationen mellan behandlaren och individen. För den enskilde individen skapar vi varaktiga och hållbara förutsättningar för social stabilitet och personligt växande. Individen utvecklas bl.a. genom en ständig metodutveckling i de miljöterapeutiska processerna.
Vi styr genom att

• Kontinuerligt arbeta med förbättringar av arbetssätt och resultat.
• Göra våra inskrivna ungdomar delaktiga och genom att vara lyhörda för såväl uttalade som outtalade behov.
• Samarbeta inom och utanför Långared Ungdom med andra, för respektive ungdom, betydelsefulla inrättningar.
• Engagera all personal i arbetet med totalkvalitet.

Övergripande mål

Målet med verksamheten är att genom ett nära och gott samarbete med våra uppdragsgivare och föräldrar/anhöriga så snabbt som möjligt ge utsatta ungdomar en chans till ett fungerande självständigt liv och bli respektabla samhällsmedborgare med en väl fungerande framtid. Eller med hjälp av sina nya kunskaper kunna flytta hem till sin/sina vårdnadshavare och där kunna fungera väl.
Vi vill efterlikna ett ”vanligt” hem och liv så långt möjligt med omvårdande, omtänksam, engagerad och utbildad personal.

Vi hjälper dem också ut i arbetslivet via vår unika praktikplatsmodell eller till fortsatt skolgång samt en meningsfull fritidssysselsättning.

För Långared Ungdom finns två kategorier av ”kunder”. Dels uppdragsgivaren och dels den placerade ungdomen.
- Våra uppdragsgivare önskemål är ofta ett bra resultat på kortast möjliga tid.
- Våra placerade ungdomars önskemål handlar ofta om att på ett väl fungerande sätt så snabbt som möjligt bli självständiga och stå på egna ben.
Det gäller att hitta en väl fungerande balans som tillgodoser både uppdragsgivarens och ungdomens önskemål.

Vi ska med våra ungdomar och uppdragsgivare i fokus alltid på bästa sätt hjälpa våra ungdomar och uppdragsgivare och ge dem bästa möjliga service. Det innebär bl.a.
- att tillsammans med uppdragsgivaren, den placerade och anhöriga upprätta en tydlig genomförandeplan
- att ge uppdragsgivaren tydliga kortfattade rapporter om ungdomen via e-post eller på annat sätt enligt överenskommelse
- att inför varje nämndeprövning ge uppdragsgivaren en skriftlig sammanfattning gällande ungdomen om så önskas
- att ha ett så gott och nära samarbete men anhöriga som möjligt och i mesta möjliga mån involvera viktiga anhöriga i behandlingen

I samband med varje utskrivning av ungdom gör Skandinavisk Sjukvårdsinformation en uppföljning och sätter ett kvalitetsindex utifrån en mängd frågor vad deras intervjuer med uppdragsgivare, klienten och anhöriga. Varje fråga har betyg från 1 till 10 där 10 är det högsta.
Kvalitetsindexet är sedan ett genomsnitt av dessa frågors resultat. Riksgenomsnittet för dessa kvalitetsindex ligger normalt kring 6,7
Arken HVB har satt ett högt mål att ligga på ett genomsnittlig kvalitetsindex på över 8,0 för samtliga dessa undersökningar.

2010 låg vårt kvalitetsindex på fantastiska 8,1 !!!

Arken HVB Långared ungdoms övergripande mål är att  Det är baserat på att genom relation skapa en trygg och strukturerad vardag med tydliga gränser och rutiner.

Copyright © 2007 Långared Ungdom Vårgårda
Senast ändrad: 04 April 2012